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新營銷，動起來－－J飲料的整合營銷全案
作者：佚名 時間：2003-6-13 字體：[大] [中] [小]
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背景介紹
八十年代初隨著中國走向世界神州大地上神話般崛起了一個響徹世界的名字－J飲料。
十多年了，漸漸的在國外飲料的夾擊下，這個曾經為中華第一飲料的企業輝煌已經成為過去，在眾多洋品牌的強勢進攻下，在國產飲料的夾擊下，J飲料艱難的前進著，終于一天，它意識到只有變革，只有到入全新的營銷模式，才可能實現真正的突破，于是J飲料公司和采納策劃公司走到一起。
為了深入了解飲料市場目前的格局和發展方向如何，為了探詢J飲料的癥結究竟在地方，為了找到讓J飲料重塑輝煌妙方，采納和J飲料廠家開始了可能是當時中國飲料史上規模的市場研究調查：動用數百人，歷時五個多月，跨越十四個省區，四十多個市縣，調查了近萬名飲料消費者，650家飲料零售商，150家經銷商，完成了問卷調查和深度訪談，形成的各種資料和報告堆滿了諾大的會議室。
終于，通過的深入的調查我們為J飲料提供了一份全營銷的策劃案。
運籌帷幄方能決勝千里
J飲料面對的是一個全國性的市場，我們要對其進行一個全面的、深入的市場調查必然要對調查區域進行科學、慎重的選擇，首先我們制定了調查區域的基本原則：
A、首先是在J公司目前所管轄的銷售范圍內選擇；
B、選擇不同省份、同一省份的不同地區、同一地區的不同區域來研究；
C、參考J飲料在各地區的市場表現來選擇，譬如選擇一些J飲料表現好的地區，也選擇一些表現一般或不好的地區；選擇一些銷售較為穩定的地區，也選擇一些銷售狀況越發嚴峻的地區；總之，要了解導致不同市場表現的原因，以及對不同市場區域可以采用的不同策略。
D、綜合各城市的經濟、社會、文化、水平、人口差異，來選擇能代表不同層次的研究地區。
這幾條寫起來非常簡單的原則卻使采納和J飲料的營銷精英們忙碌了幾個通宵：查閱J公司的銷售報表、所有的經銷商資料、參考全國30多個省的和數百個城市的資料，我們終于限定了這次調研的基本區域。
對于消費者調查抽樣是一個非常重要的步驟，我們采用等距入戶抽樣方法（Equal-Distance Sampling）等距抽樣的步驟如下：
A、將調查區域在地圖上按地理位置劃成50-100片小區域（設為N），按照地理位置將各小片編號；
B、根據該區域要完成的樣本量，確定要抽取的小片數量，通常每小片的成功樣本數限制在10個左右，以避免被訪者集中在某個小片；
C、按照編號順序采用隔幾抽一的辦法選取被調查的若干小片；
D、在小片內選擇主要街道做為抽樣范圍，設置抽樣起點；
E、由抽樣員從起點開始，按照右手原則隔10戶抽1戶，記錄被抽中的家庭的詳細地址；
F、收集地址表連同該地范圍的道路示意圖，以便訪問員使用；
在鄉村的入戶訪問中，樣本選擇與城市入戶訪問相似，由訪問員對被訪者甄別合格后入戶進行面對面訪問。
問卷的設計更是消耗了我們的大量的心血，一次次的設計，一次次的修改，一次次的在深圳街頭試訪，對調查的內容、問卷的長短、問題的次序甚至是提問的方式和備選答案的措辭。那段時間我們時常以白居易自居，為得傳世做，不厭其煩呀！
渠道網絡是采納調研的一個拳頭產品。然而，此次J飲料的渠道是非常復雜的。省、市、縣各級經銷商錯綜復雜，跨省跨區域銷售情況非常普遍。如何選取經銷商使得這次調查可以對J飲料的網絡渠道的現狀和問題有一個全面和深刻的了解也使我們動了太多的腦筋。
充分的準備之后我們開始了艱苦的調查，在經歷了一百多天之后終于我們完成了這次市場調查。我們看到了一個真實的飲料市場，也看到了一個真實的J飲料。